Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası

kit.basedclick.com sitesi, dijital ürün teslimatı ve ürün desteği kapsamındaki verilerin sorumlusu, Based Click ticari adıyla faaliyet gösteren Mustafa Bakis EI'dir. Adres: 30 Avenue Edmond Miellet, 90000 Belfort, Fransa. Başvuru e-postası: destek@basedclick.com.tr. İşletme kayıtları buradadır.

Fransa'daki işletmemizin veri işlemlerinde GDPR ve ilgili Fransız mevzuatı uygulanır; başka ülkelerdeki vazgeçilemeyen haklarınız da saklıdır. Stripe/Link, kendi ödeme ve hesap hizmetleri kapsamındaki veriler için kendi gizlilik bildirimlerine göre işlem yapar.

• Ödeme sağlayıcısının başarılı siparişten ilettiği ad, e-posta, fatura bilgileri ve işlem numarası.
• Seçilen ürünler, tutar, para birimi, ödeme ve iade durumu.
• İsteğe bağlı telefon alanına yazdığınız bilgi ve destek yazışmaları.
• Ödeme oturumu, güvenlik kayıtları ve kart verisi içermeyen hata kodları.
• Tercihinize göre ziyaret/sayfa istatistikleri ve reklam ölçüm verileri.

E-posta, ödeme ve teslimat için gereklidir. Telefon zorunlu değildir; vermemeniz satın almayı engellemez. Sitemizin telefon alanına yazılan bilgi, ödeme bitmeden taslak olarak kaydedilebilir. Stripe formundaki e-posta ve kart alanları Stripe tarafından yönetilir; Based Click bu alanların içeriğini yazarken okuyamaz. Tam kart numarası ve CVV Based Click sistemine alınmaz veya kaydedilmez.

Siparişin ifası, dosya teslimatı ve talep ettiğiniz destek için sözleşme; muhasebe ve zorunlu kayıtlar için yasal yükümlülük; ödeme güvenliği ve uyuşmazlık takibi için haklarınızla dengelenmiş meşru menfaat; isteğe bağlı istatistik ve reklam izleme için tercihiniz/rızanız esas alınır.

Satın alma, telefon vermek veya Link'te kart kaydetmek pazarlama mesajı izni sayılmaz. İletişim bilgileri size otomatik reklam mesajı göndermek için kullanılmaz.

Stripe, ödeme bilgilerini kendi güvenli formunda işler; bankalar, ödeme ağları ve gerekli doğrulama hizmetleri işlemde yer alabilir. Managed Payments kapsamındaki kayıtlı satıcı, kendi işlem, vergi, dolandırıcılık önleme ve ödeme desteği yükümlülükleri için veri işler. Based Click'e teslimat ve ürün desteği için gereken sipariş bilgileri iletilir.

Link'te bilgileri kaydetmek isteğe bağlıdır ve Link'in koşullarına tabidir. Ayrıntılar: Stripe gizlilik bildirimi ve Link gizlilik bildirimi.

Gerekli veriler Stripe/Link, Hetzner barındırma altyapısı, teslimat veya destek için kullanılan e-posta hizmetleri, yetkili muhasebe danışmanları ve kanunen yetkili mercilerle amaçla sınırlı paylaşılabilir. Reklam ölçümünü kabul ederseniz Based Click ölçüm altyapısı ve Meta, tercih kapsamındaki ziyaret/olay verilerini işleyebilir. Reklam ölçümüne izin verirseniz siteye verdiğiniz telefon veya diğer iletişim bilgileri ölçüm altyapısına iletilip reklam dönüşümlerini eşleştirmek için kullanılabilir; reklam platformları için özetleme (hash) gibi işlemler uygulanabilir. Hash verileri de kişisel veri niteliğini koruyabilir. Tam kart numarası ve CVV reklam olaylarına dahil edilmez. Kişisel verilerinizi satmayız.

Küresel sağlayıcılar verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında da işleyebilir. Gerekli hallerde yeterlilik kararları veya uygun sözleşmesel korumalar gibi GDPR aktarım dayanakları kullanılır. Sağlayıcıların kendi aktarımları hakkında bilgi gizlilik bildirimlerindedir.

Tamamlanmamış siparişlerin iletişim taslakları 30 gün; ziyaret/sayfa geçişleri 90 gün; ödeme teşhis kayıtları 30 gün saklanır. Tamamlanmış sipariş, fatura ve gerekli uyuşmazlık kayıtları ilgili yasal yükümlülük ve talep süreleri boyunca korunur. Destek yazışmaları sorunun takibi ve gerekli hakların korunması için gereken süreyle sınırlıdır.

İletişim bilgileri depolamada şifrelenir; panel erişimi kimlik doğrulamayla korunur. Kart numarası ve CVV bu kayıtların parçası değildir. Teknik ve organizasyonel erişim önlemleri uygulanır.

Ödeme isteğini ve siparişi güvenli biçimde eşleştiren gerekli oturum çerezi 24 saat geçerlidir. Gerekli olmayan site istatistiği ve reklam ölçümü için ayrı seçim yapabilirsiniz; reddetmek ödeme yapmanızı engellemez. Tercihleriniz tarayıcıda en fazla 6 ay tutulur ve sayfa altındaki “Çerez tercihlerim” ile değiştirilebilir. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

GDPR kapsamında erişim, düzeltme, uygun hallerde silme, sınırlandırma, itiraz, veri taşınabilirliği ve rızayı geri çekme haklarınız vardır. Yasal olarak saklanması gereken veriler her silme talebinde kaldırılamayabilir. İşlemler, ödeme sağlayıcısının güvenlik kontrolleri dışında, Based Click tarafından yalnız otomatik profil kararlarına dayandırılmaz.

Talebinizi destek@basedclick.com.tr adresine gönderin. Gerekli ve ölçülü kimlik doğrulaması yapılabilir. Talepler kural olarak bir ay içinde yanıtlanır; kanunun izin verdiği uzatma halinde bilgi verilir. CNIL'e veya yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkınız saklıdır. Stripe/Link'in kendi veri işlemleri için onların hak başvuru kanallarını kullanabilirsiniz.