BASED CLICK /

Ödeme ve Dijital Teslimat Politikası

1. Ödeme yöntemi ve toplam

Ödeme, sayfaya gömülü Stripe Checkout üzerinden yapılır. Kullanılabilir yöntemler ödeme alanında gösterilir. Siparişinizin ürünleri, indirimleri ve ödenecek toplamı ödeme onayından önce görünür. Kitler tek seferlik satın alınır; otomatik yenileme yoktur. Temel fiyat para birimi Türk lirasıdır (TRY).

Stripe Managed Payments, bu hizmetle işlenen satışlarda uygulanabilir işlem vergilerini hesaplar ve işlem makbuzunu düzenler. Varsa vergi ve para birimi dönüşümü ödeme ekranında gösterilir. Based Click kart numaranızı veya CVV'nizi kaydetmez.

2. Teslimat süresi, yöntemi ve ücreti

Başarılı ödeme onayından sonra satın aldığınız ürünler, siparişte kullandığınız e-posta adresine 24 saat içinde dosya veya indirme bağlantısı olarak gönderilir. Aynı siparişte seçtiğiniz ek ürünler de teslimata dahildir. Dijital teslimat ücretsizdir; fiziksel ürün, kargo veya posta gönderimi yapılmaz.

Teslimat e-posta ile yapılır; teslim alabilmeniz için çalışan ve erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanmalısınız. Ödeme sağlayıcısının desteklemediği veya hukuken kısıtlı işlemler tamamlanamaz.

3. ZIP dosyasını nasıl kullanacaksınız?

  1. E-postadaki ZIP dosyasını bilgisayarınıza indirin.
  2. ZIP'e sağ tıklayıp Windows'ta “Tümünü ayıkla”, macOS'ta ZIP'e çift tıklama ile klasörü çıkarın.
  3. Çıkan klasördeki BASLANGIC.html dosyasını tarayıcıda açın; buradan uygulamaya geçebilirsiniz. Google Ads Sistemi için uygulama giriş dosyası index.html'dir.
  4. assets klasörünü ve diğer dosyaları aynı klasörde bırakın. HTML dosyasını tek başına başka yere taşımayın ve ZIP içinden çalıştırmayın.
  5. Diğer paketlerin kendi kullanım belgesindeki giriş dosyası ve yönergelerini izleyin.
  6. Çalışmalarınızı kaydedin ve mümkünse dışa aktarıp yedekleyin. Tarayıcı verilerini temizlemek yerel kayıtları silebilir.

4. E-posta gelmediyse veya adres yanlışsa

Gelen kutusu, spam ve gereksiz klasörlerini kontrol edin. Ödeme onayından itibaren 24 saat geçtiği halde teslimat ulaşmadıysa destek@basedclick.com.tr adresine veya WhatsApp desteğine yazın. Sipariş numaranızı ve satın alma e-postanızı belirtin.

Yanlış e-posta verdiyseniz, sipariş sahipliği doğrulandıktan sonra adres düzeltilerek teslimat yeniden gönderilir. Kart numarası veya CVV göndermeyin. Dosyanın açılmaması, bozuk bağlantı veya eksik ürün için de aynı kanallardan destek alabilirsiniz.

5. Başarısız veya bekleyen ödeme

Başarısız ödeme, tamamlanmış sipariş ve teslimat oluşturmaz. Bankanızda bekleyen provizyon görünmesi, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmeyebilir. Sonuç belirsizse tekrar ödeme yapmadan sipariş ve ödeme sonucunu kontrol edin veya destek isteyin. Mükerrer tahsilat şüphesinde işlem numaralarıyla başvurabilirsiniz.

6. İade ve ödeme desteği

Teslim edilmeyen, eksik veya açıklamasına uymayan ürünlere ilişkin haklarınız İade ve İptal Politikası kapsamında korunur. Stripe Managed Payments işlem desteğine ödeme makbuzunuzdaki destek bağlantısından veya Link desteğinden ulaşabilirsiniz.

Destek telefonu: +90 506 629 39 96